Portalul www.zeitafrumusetii.ro functioneaza pe principiul caselor de comenzi. Avand in vedere numarul mare de produse bio, raw si naturale din oferta prezentata pe site-ul www.zeitafrumusetii.ro, confirmarile despre disponibilitatea in stoc a produselor comandate, se vor face doar telefonic. In momentul in care veti fi contactat, telefonic sau prin e-mail, de reprezentantul nostru, vi se vor comunica: disponibilitatea produsului in stocul Producatorului / Importatorului, termenele de livrare, modalitatile de plata si orice alte informatii aveti nevoie, in ceea ce priveste comanda dumneavoastra.
Daca un produs, din cele solicitate de dumneavoastra in comanda, nu se afla pe stocul Producatorului/Importatorului, veti fi informat cu privire la termenul estimat de intrare in stoc. Acest termen poate varia intre 3 – 30 de zile lucratoare sau mai mult, in functie de informatiile comunicate de Producator/Importator.
In momentul in care comanda dumneavoastra contine mai multe produse, iar unele dintre acestea nu se afla in stocul Producatorului/Importatorului, veti stabilii impreuna cu reprezentatul nostru, modalitatea de livrare a comenzii:
a) comanda se poate livra cu produsele disponibile in stoc – daca termenul comunicat pentru reactualizarea stocului este mai mare de 3 zile;
b) comanda se poate mentine valabila daca reactualizarea stocului se realizeazain maxim 5 zile;
c) comanda se poate anula – daca termenele de livrare nu corespund cerintelor dumneavoastra.
In cele 3 situatii de mai sus, site-ul www.zeitafrumusetii.ro nu poate fi tras la raspundere daca un produs sau mai multe din comanda dumneavoastra nu se afla instocul Producatorului/Importatorului.